Política de privacidade
Última atualização: 28 de outubro de 2026
- Usamos só o necessário para você entrar, ouvir os áudios que comprou e proteger a sua conta.
- Não vendemos seus dados, não mostramos anúncios no app e não usamos rastreadores de publicidade nele.
- Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, pelo próprio app.
1. Quem somos
O app SUONI e os produtos digitais da SUONI, como o BioSono, são oferecidos por Settevia Comercio e Representações LTDA, CNPJ 57.204.285/0001-08, com sede em Rua Merchid Belich, 115, Bom Retiro, Curitiba (PR), CEP 80520-600, dona da marca SUONI ("SUONI", "nós"). Somos a controladora dos dados pessoais tratados no app, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").
Contato para assuntos de privacidade, inclusive com a pessoa encarregada pelo tratamento de dados: contato@suoni.com.br.
2. Quais dados usamos e para quê
| Dado | De onde vem | Para que usamos |
|---|---|---|
| Da compra (enviado pela Kiwify) e digitado por você no app | Criar a sua conta, enviar o código de entrada e falar com você sobre a sua compra. | |
| Dados da compra: nome, e-mail, produto, valor, número do pedido, situação do pagamento e outros dados que a Kiwify envia junto (como CPF e telefone) | Kiwify, plataforma onde a compra é feita | Liberar o acesso ao que você comprou, retirar o acesso em caso de reembolso ou cancelamento e cumprir obrigações legais e fiscais. |
| Dados do aparelho: um código criado pelo app na instalação, o nome e o modelo do aparelho e o sistema (Android ou iPhone) | O próprio app | Manter o limite de 3 aparelhos por conta e mostrar a lista em "Meus aparelhos". |
| Registros de uso: data e hora de entrada no app, aparelhos adicionados ou removidos, início e fim de reprodução e qual áudio tocou | O próprio app | Permitir que um aparelho toque por vez, renovar o acesso sem internet e manter o serviço funcionando. |
| Nome e e-mail da lista de espera | Digitados por você no formulário do site | Avisar sobre o lançamento e enviar novidades e ofertas da SUONI por e-mail. Você pode sair da lista a qualquer momento pelo link no fim de cada e-mail. |
| Endereço IP e informações técnicas da conexão | A conexão do aparelho com nossos servidores | Segurança da conta e prevenção de fraudes e compartilhamento indevido. |
O que não coletamos: não acessamos sua localização, contatos, fotos ou microfone, e não gravamos o som do ambiente. A permissão de "Não perturbe", usada pelo Modo noite no Android, serve apenas para silenciar ligações e notificações; o app não lê o conteúdo delas. Os áudios ficam guardados no aparelho de forma criptografada, só para tocar sem internet.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base na LGPD para: executar o contrato de compra e uso do app (art. 7º, V); cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso (Marco Civil da Internet, art. 15) e registros de vendas (art. 7º, II); no seu consentimento, para os e-mails da lista de espera e de novidades (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento; e no nosso legítimo interesse de proteger as contas e os conteúdos contra fraude e cópia (art. 7º, IX), sempre de forma compatível com os seus direitos.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o app funcionar, contratados por nós e obrigados a protegê-los:
- Kiwify: processa a compra e o pagamento e nos avisa quando uma compra é aprovada, reembolsada ou cancelada. O uso dos dados pela Kiwify segue também a política de privacidade dela.
- Supabase: hospeda a conta, o banco de dados e os arquivos de áudio criptografados.
- Brevo: envia o e-mail com o código de entrada e os e-mails da lista de espera e de novidades.
- Netlify: hospeda o site da SUONI e pode receber as inscrições da lista de espera.
- Apple e Google: distribuem o app pelas lojas e mantêm o sistema do celular, conforme as políticas delas.
Também podemos informar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Transferência internacional: alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos ou na Europa). Nesses casos, a transferência segue a LGPD (art. 33), com fornecedores que adotam medidas de segurança e proteção de dados adequadas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Conta, aparelhos e acessos liberados: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos esses dados na hora.
- Registros de acesso (data, hora e IP): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois da exclusão da conta, eles ficam sem o seu e-mail.
- Registros de compra: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos).
- Lista de espera e novidades: até você sair da lista.
- Cópias de segurança dos servidores podem manter dados apagados por alguns dias, até serem substituídas.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informações sobre com quem compartilhamos; e revisão do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para isso, escreva para contato@suoni.com.br usando o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Como excluir a sua conta
No app, toque no menu (⋮) da tela inicial, depois em Configurações e em Excluir minha conta. A conta, o e-mail, os aparelhos e os acessos liberados são apagados na hora, e os áudios somem dos aparelhos. Excluir a conta não cancela assinaturas nem pede reembolso: faça isso pela Kiwify. Se preferir, peça a exclusão pelo e-mail contato@suoni.com.br.
8. Segurança
A conexão do app com os servidores é criptografada. Os áudios ficam criptografados no aparelho e as chaves ficam no cofre de segurança do sistema (Keystore no Android, Keychain no iPhone). O acesso aos dados nos servidores é restrito por regras que deixam cada pessoa ver só a própria conta.
9. Crianças
O app é feito para ser usado por adultos, como mães, pais e cuidadores, que tocam os sons para bebês e crianças. Não criamos contas para crianças e não coletamos dados delas.
10. Página de vendas
As páginas de venda da SUONI podem usar cookies e ferramentas de medição de anúncios (como o Pixel da Meta) para saber quantas pessoas chegaram por um anúncio. Essas ferramentas não fazem parte do app.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo app ou por e-mail. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.